Vad är MFA?
Multi-Factor Authentication (MFA) är ett sätt att öka säkerheten genom att kräva flera sätt att bekräfta identiteten innan någon kan logga in på ett konto eller system. ImBox har implementerat denna metod i vår webbklient, mobilapp och admin för att säkerställa maximal säkerhet.
Det kan ställas in på individuell nivå eller på användarnivå. Om ni vill aktivera MFA för alla agenter på användarnivå krävs rätt behörighet, vilket alla ansvariga administratörer har.
Hur aktiverar jag MFA?
Börja med att logga in i Admin > klicka på ditt namn längst upp till höger > Multi-Factor Authenticator. Klicka på “Enable Multi-Factor Authentication” och följ instruktionerna.
Det finns två sätt att aktivera Multi-Factor Authenticator;
- Via Authentication app (vilket är absolut säkraste sättet och rekommenderas som alternativ)
- Email adress
Via authetication app
Väljer du att logga in med Authentication app, läs och följ stegen som uppkommer, vilka är att:
- Ladda ner en MFA-app (rekommenderat är Google Authenticator eller Authy). I mobilen, koppla e-mailadressen som du loggar in på ImBox. Gör du fel är det bara att backa och klicka på Byt konto.
- Skanna QR-koden som visas på skärmen och
- Klicka sedan på Continue för att komma vidare till koden.
För extra säkerhet, om du skulle byta telefon eller dylikt, ladda ner en Recovery code på pdf som du sparar på datorn och alltid snabbt kan gå tillbaka till vid behov.
Via email
Välj alternativet ''email adress''. När du loggar in med ditt användarnamn och lösenord skickas en kod till din e-post, som du sedan måste ange i systemet.
💡TIPS
Om du väljer "Trust this device" vid inloggning, behöver du inte använda MFA under en viss period (för närvarande 30 dagar), förutsatt att du fortsätter använda samma enhet.