En guide: Hur fungerar rooms?

I denna guide går vi igenom:

1. Vad är rooms?
2. Skapa ett nytt room – så här gör du!
3. Möjligheter & funktioner inuti ett room
4. Hur du lämnar eller tar bort ett room

1. Vad är rooms?
Rooms är kort och gott gruppchattar där du kan delta i olika interna chattkonversationer med dina kollegor. Rooms hjälper er att kommunicera kring gemensamma frågor inom exempelvis avdelningen eller projektgruppen.

2. Skapa ett nytt room – så här gör du!
För att skapa ett nytt room klickar du på plustecknet till höger om Rooms. Popup-fönstret Create a room dyker då upp.

Name:
Namnge rummet under Name.

Description:
Under Description kan du ange en kort beskrivning kring vad som ska konverseras i roomet.

Invite agents/Invite groups:
Under Invite agents söker du upp de kollegor du önskar skall delta i rummet. Du kan också välja att lägga till en hel grupp under Invite groups.

Create room:
Skapa och spara ditt nya room genom att klicka på Create Room.

3. Möjligheter & funktioner inuti ett room

1. Uppdatera roomets namn
Om du vill ge roomet ett nytt namn kan du klicka på roomets befintliga namn, skriva in ett nytt namn och sedan klicka på [Enter].

2. Make sticky – gör roomet till en favorit/genväg
Klicka i stjärnan för att göra roomet till en favorit/genväg. Roomet hamnar i baren till vänster, och genom att klicka på genvägen kan du alltid, oavsett var du står i klienten, snabbt chatta med kollegorna i roomet.

3. Uppdatera roomets namn och beskrivning (description)
Om du vill ge roomet ett nytt namn kan du klicka på roomets befintliga namn, skriva in ett nytt namn och sedan klicka på [Enter]. Vill du uppdatera roomets beskrivning (description) gör du samma sak här – klicka på den befintliga beskrivningen, skriv in en ny och spara genom att klicka på [Enter].

4. Mute room – stäng av notiser för roomet
Klicka på Mute room om du vill stänga av notiser och ljud för det specifika roomet du står i. I listan över alla rooms ser det ut som följande (se nedan) när du stängt av notiser för detta room. Ikonen indikerar att notiser för roomet är avstängda. Dessutom lägger sig roomet längst ned i Rooms-listan.

5. Hide room – göm roomet
Du kan enkelt dölja ett room genom att trycka på ögat/Hide room. Du hittar sedan roomet genom att trycka på Show hidden rooms längst ned i listan med alla rooms.

6. Leave room – lämna roomet
Om du inte vill vara kvar i ett room, kan du lämna det genom att trycka på högerpilen/Leave room. 

7. Pin message – markera ett meddelande som extra viktigt
Håll muspekaren över det meddelande du vill pinna. Meddelandefältet gråmarkeras och en ruta dyker upp i det gråmarkerade fältets övre vänstra eller högra (beroende på om du ska pinna ditt eget eller någon annans meddelande) hörn. Du trycker på ikonen med en nål/Pin på för att pinna detta meddelande.

Det eller de meddelanden som du pinnat, markeras med en ljusgul färg.

Dessutom ser du det, eller de, meddelanden som du pinnat i Details-fältet (under Show details) till höger. Genom att trycka på det pinnade meddelandet i denna vy, under Pinned messages, navigeras du till originalmeddelandet.

8. Add reaction – reagera på ett meddelande
Om du vill reagera på ett meddelande med en emoji, klickar du på smileyn/Add reaction och klickar på den emoji du vill reagera med. Strax under meddelandet ser du sedan att den fått en eller flera reaktioner.

9. Members
Under Members ser du vilka av dina kollegor som ligger med i roomet. Här, under + Add member, kan du också lägga till fler medlemmar. Alla meddelanden som skickas i roomet kan ses av alla medlemmar i roomet – även medlemmar som läggs till i efterhand kan se tidigare meddelanden.

10. Files
Se de senaste filerna som skickats inom roomet.

11. Images
Se de senaste bilderna som skickats inom roomet. 

12. Emojis-biblioteket – skicka emojis i roomet! 😃
Klicka på emoji-ikonen alternativt använd snabbkommandot Cmd + J / Ctrl + J, för att öppna upp emojis-biblioteket och skicka emojis och smileys till dina kollegor.

Läs mer här:  Hur lägger jag till en emoji i ett chattmeddelande? 

13. Mention – nämn en särskild kollega i ett meddelande
Klicka på @-ikonen/Mention för att öppna upp listan med kollegor som du kan nämna, tryck på den kollega du vill nämna och klicka [Enter]. Du kan också skriva ett @ direkt i meddelandefältet för att välja en kollega i listan. Det går även att mention en helt grupp.

Kollegan du nämner kommer då att se ett @ intill cirklen som visar att det finns olästa meddelandet i roomet:

14. Upload file – bifoga filer
Klicka på det lilla gemet/Upload file för att välja en, eller flera filer (bilder, videoklipp, dokument m.m.) som du vill skicka i roomet. Du kan också använda dig utav drag'n'drop-metoden och dra in filer från ditt skrivbord.

15. Skicka GIF:ar i roomet
Klicka på den lilla GIF-ikonen/Search gif för att komma till fönstret där du kan söka upp, välja och skicka GIF:ar. I exemplet nedan söker vi på "dance", väljer "Happy Fresh Prince GIF by N..." och skickar sedan GIF:en genom att klicka på Send giphy. 

16. Create poll – skapa en omröstning
Med hjälp av omröstningar kan ni i roomet rösta fram t.ex. varifrån ni ska beställa fika eller vilken dag ni vill vara på kontoret. Läs mer om hur du skapar omröstningar här: Hur skapar jag en omröstning i ett room? 

17. Tagga en hel grupp med hjälp av @

Du kan nu @-nämna specifika grupper i Rooms. Alla ”grupper” som har medlemmar i den specifika chattrummet visas.

4. Hur du lämnar eller tar bort ett room
Om du vill ta bort ett room, kan du ta bort alla agenter, en och en, från roomet genom att klicka på krysset intill agentnamnen under Members.

Du kan själv gå ur ett room och därmed lämna det genom att klicka på högerpilen/Leave room i Details-fältet till höger i roomet: