Hur justerar jag antalet slots?

Det finns en standardinställning när man skapas som agent på i ImBox, 4 slots. Detta kan du enkelt justera på två olika sätt i Klienten.

Under settings

Klicka dig in under Settings via profilbilden i vänster hörnet. I vänstermenyn har du fler inställningar för Chat under rubriken Messages. Under Max active chats hittar du inställningen för ditt max. Justera den till önskat antal och klicka på spara innan du stänger ner. 

Direkt under aktiv chatt

Om du får in en chatt som du snabbt inser kommer ta din fulla uppmärksamhet och tid kan du justera antal slottar direkt under en pågående chatt på (+) eller (-) knapparna högst upp i vänstermenyn.

Har du nått ditt maxantal, men känner att du har läget under kontroll kan du enkelt justera på (+)-knappen som dyker upp längst upp när du har en chatt igång. När du nått max antal aktiva chattar som chattslotts blir baren röd.