logotype
search

Vilka instÀllningar kan jag göra för Chat under Settings?

Du hittar dina möjliga instÀllningar i Klienten genom att klicka pÄ din profilbild lÀngst ner till vÀnster och Settings.

Under Message Àr instÀllningarna för tjÀnsten Chat samlade.

  • Max active chats
  • Auto away
  • Label reminder
  • Display options
  • Input options
  • Message theme

Max active chats

Du kan redigera antalet chattkonversationer du kan ha aktiva samtidigt. Checkboxen aktiverar ocksÄ möjligheten att enkelt direkt under aktiva chattar klicka pÄ en + eller - knapp för att justera antalet chat slots du kan ha samtidigt.

Ibland Àr man "on a roll" och klarar av hur mÄnga chattar som helst samtidigt och andra tillfÀllen inser man snabbt nÀr en frÄga kommer ta tid och krÀver ditt fulla fokus, dÄ kan det vara skönt att snabbt justera sÄ att du enbart har en konversation igÄng 

CleanShot

Auto away

Aktivera Auto away för att rÀdda upp de gÄnger du kanske smiter till kaffemaskinen utan att sÀtta dig offline i chatten. SÄ lÀnge du Àr online kan besökare starta en chatt med dig, men Àr du borta frÄn datorn Àr det svÄrt att svara pÄ chatten.

Om du varit inaktiv i valt antal minuter som du stÀller in nedan sÄ lÀgger systemet dig automatiskt som inaktiv, Away, tills vidare. NÀr du sedan kommer tillbaka med en nybryggd och varm kopp kaffe och rör musen igen kickar online-funktionen igÄng - du Àr ju nu hur redo som helst för chattar igen!

CleanShot

Label reminder

NÀr du Àr pÄvÀg att avsluta en chattkonversation men inte Àn satt en Label i sidobaren, poppar hÀr en ruta upp med meddelandet "Did you forget to give a Label" med Label-alternativen i rullista.

CleanShot

Display options

HÀr kan du Àndra utseende pÄ chatten med lite extrafunktioner som bland annat Display URL for start of chat, and change during chat vilket gör att du kan följa besökaren vart de Àr pÄ hemsidan. Vill du se vad besökaren skriver medan han eller hon komponerar ihop sitt meddelande aktiverar du Enable live-preview. SÄledes fÄr du snabbt en indikation pÄ vad de Àr ute efter och kan förbereda ett svar eller leta upp informationen som kommer vara nödvÀndig nÀr du ska svara. Vill du ha lÀskvitto, checka i Enable activity unread cound bubble. Ibland lÀser besökaren ditt meddelande och Àr nöjda sÄ, men kanske inte skickar sin tacksamhet i text, dÄ ser du i alla fall att de mottagit och lÀst informationen.

CleanShot

Input options

Aktivera spellcheck genom att aktiva checkboxen och vÀlj vilket spÄrk du skriver pÄ. Komponera ihop dina svar utan att tÀnka pÄ stavningen och lÄt systemet sÀga till nÀr du rÄkat stava fel pÄ ett ord innan du skickar ditt meddelande.

För snabbare svar kan du Àven aktivera Enable auto capitalization sÄ att du slipper tÀnka pÄ att lÀgga stor bokstav efter punkten.

CleanShot

Message theme

Styla chatten sÄ det blir lite roligare att jobba genom att sÀtta fÀrg pÄ dina meddelanden, kollegornas meddelanden och besökarnas meddelande i Klienten.

CleanShot

Var den hÀr artikeln anvÀndbar?
Vilka instÀllningar kan jag göra för Chat under Settings?