Innan du kikar pÄ sjÀlva Translate funktionen, navigera till Settings > Messages, som du hittar genom att klicka pÄ din profilbild nere till vÀnster. HÀr kan du vÀlja vilket sprÄk du vill ska vara förinstÀllt för dig som agent genom Default translate language:
NÀr du valt vilket sprÄk du vill anvÀnda Àr du nu redo att gÄ tillbaka till Chat och börja ta emot Visitor chats.
NÀr du har en aktiv chat med en besökare hittar du översÀttningsverktyget i det nedre högra hörnet i chattfönstret. Om du klickar pÄ symbolen 
fÄr du sprÄkalternativ i en pop up-ruta. DÀr vÀljer du vilket sprÄk besökaren skriver pÄ och vilket sprÄk du som agent vÀljer att skriva pÄ.
Om du valt Default translate language i Settings kommer fÀlten vara förifyllda för Agent Language. Sen i fÀltet för Visitor Language vÀljer du det sprÄk du vill översÀtt frÄn/till. NÀr du Àr redo klickar du sedan pÄ Start translating för att starta översÀttningen:
I chattkonversationen nu kommer du se bÄde visitor-frÄgorna och dina svar i samma sprÄk sÄ det blir tydligt för dig, samtidigt som besökaren ser konversationen i sitt sprÄk, i exemplet spanska.
Du kan ocksÄ hela tiden visa meddelandena som skickas i dess originalform, och sedan gömma meddelandet vid behov. Har du rÄkat skriva nÄgonting pÄ svenska och personen pratar exempelvis italienska kan du klicka Translate message för att kopiera översÀttningen och skicka pÄ nytt.
