Du som har Call kan koppla BankID till tjÀnsten sÄ att besökare kan identifiera sig. Detta justeras i Call Flow om du har rÀtt behörigheter för det i AdmingrÀnssnittet.
NÀr det kommer in ett samtal frÄn kund som du vill identifiera, klickar du pÄ de tre prickarna bredvid inringarens ID i gröna baren och pÄ Identify with BankID.
Det skickas nu en QR-kod till kunden, som i sin tur mÄste öppna appen pÄ sin smarttelefon och skanna koden. De i sin tur identifirerar sig som vanligt med kod, eller liknande. Du följer processen och kan se nÀr verifieringen blivit godkÀnd och klar.
En liten BankID-symbol kommer dÄ dyka upp bredvid inringarens namn nÀr identifikationan av personen genomförts. NÀr du sedan hÄller muspekaren över symbolen/namnet förtydligar den verifikationen.
Â