Hur du går online i telefonin
Om du vill gå online i telefonin kan det se ut på två olika sätt.
1. Om utgångsläget är att du är offline i telefonin, i både desktop och mobilapp, är det bara att klicka på switchen till höger om Phone online för att gå online i telefonin.
2. Om utgångsläget är att du är online i telefonin och tar emot samtal i desktop, men vill att samtalen ska gå till mobilappen i stället, klickar du bara på Receive on this device.
Hur du ansluter dig till köerna
När du sedan är online i telefonin, behöver du eventuellt ansluta dig till era telefonköer. Klicka på X Joined queues för att välja den eller de telefonköer du vill ansluta dig till.
När du sedan är ansluten till en eller flera köer, ser du detta högst upp under ✔ Joined queues.
VIKTIGT: Om du är inloggad på telefonin i både desktop och mobilapp, och sedan stänger ner (exempelvis) desktop utan att klicka ur switchen för telefonin, kan du fortfarande ta emot samtal på telefonen - och vise versa!