NÀr du Àr inne i ett Àrende kan du Àndra sÄ att tidigare skickade svar, som endera du eller avsÀndaren skickat, blir privata. Detta gör du genom att trycka pÄ de tre prickarna i det specifika svar som du vill göra privat för att sedan klicka pÄ Make message private.
Svaret fÄr sedan en ljusgul fÀrg som indikerar pÄ att svaret gjorts privat.
Make message private-funktionen Àr bra om du t.ex. rÄkat skicka svaret till fel e-postadress och ska skicka om det till rÀtt e-postadress. DÄ kan du markera det felskickade meddelandet som privat innan du skickar svaret pÄ nytt, dÄ privatmarkerade meddelanden inte följer med i ÀrendetrÄden och dÀrmed inte syns hos avsÀndaren.
Ett annat exempel Àr om du fÄtt in ett Àrende som du inte riktigt vet svaret pÄ. Du kan dÄ i samma ÀrendetrÄd skicka frÄgan vidare till en kollega som du vet kan hjÀlpa dig. NÀr du fÄtt svaret frÄn din kollega och det ocksÄ hamnat i samma ÀrendetrÄd, vill du svara avsÀndaren utan att fÄ med historiken mellan dig och din kollega. DÄ kan du göra sÄ att meddelandena mellan er blir privata innan du svarar avsÀndaren.
Om du vill göra svaret publikt igen, klickar du pÄ de tre prickarna och sedan pÄ Make message public.
