Support Center & Help Center
Inne i Klienten finner ni Support Center (se glödlampan i sidomenyn) som innehåller ariklar med svar på frågor berörande hur ni arbetar i tjänsterna Chat, Tickets, Call och SoMe och 'best practice'-rutiner.
Inne i Admin Admin har vi Help Center som du hittar på Help-knappen uppe till höger tillsammans med vår FAQ med artiklar fyllda med information och stegvisa guider för hur ni kommer igång med tjänsterna och ställer in smarta massa smått och gott om uppsättning och smarta funktioner.
Maila in till oss
Om du inte hittar svar på dina frågor i varken Support Center eller Help Center erbjuder vi support på svenska och engelska till våra kunder via mail, alla helgfria vardagar mellan 08:00-17:00.
Skicka in din fråga via vårt kontaktformulär, eller maila oss på hello@imbox.se
Chatta med oss
Kan du inte bärga dig finns vi även tillgängliga för att chatta så ofta vi har möjlighet, måndag till fredag mellan 08:00-17:00. Du startar chatten i CHAT-fliken (se nedan bild). Skriv någonting trevligt så hörs vi där! Är vi å andra sidan uppdagna här försöker Boxi hjälpa dig med frågor om Klienten, ImBot ansvarar för Admin-frågor och Immie försöker vägleda dem som sökt upp oss på vår hemsida.
