Under Chat > Social Integrations inne i Admin listas samtliga kopplingar av era SoMe-kanaler. Den med rÀtt behörighet kan komma Ät och se dessa. Till höger om koppling stÄr det om den Àr giltig (Valid) eller ogiltig (Limited) under Access Token.
Om ni har en koppling som inte Àr grön kan ni se detaljerad information om vad som Àr fel och om ni behöver agera pÄ nÄgonting för att Àndra status. Klicka pÄ action-menyn, de tre prickarna till höger om koppling och View details.
Nu har vi klickat in pÄ ett WhatsApp-konto som reagerat pÄ nÄgot fel. Kikar vi under Phone number möts vi av en röd plopp med efterföljande text Not verified. För att se vad det innebÀr kan jag hovra över informations-symbolen, 'i', eller och klickar jag upp listan nedanför fÄr jag en lista pÄ ÄtgÀrder som krÀvs.
I vÄrt exempel ovan Àr det ÄtgÀrder direkt i Business Manager som krÀvs. Bara att logga in och se vad det stÄr dÀr.
Ăr det mĂ„nga bitar som inte faller pĂ„ plats kan vi varmt rekommendera att utnyttja Connect/Reconnect with Facebook/Instagram eller WhatsApp. "Gör om, gör rĂ€tt" som man brukar sĂ€ga!