Kanske är du och hämtar kaffe, sitter djupt fokuserad med att svara på ärenden i Tickets, eller har gått lite tidigare för dagen? Då kan du skriva in detta i din personliga statustext och låta dina kollegor veta vad du gör just nu.
Öppna upp menyn (de tre strecken) högst upp till vänster och klicka på din profilbild. Klicka sedan på Set a status för att öppna upp pop up-fönstret där du kan skriva in en personlig statustext.
Klicka på Update status för att spara din personliga statustext.
Statustexten syns sedan på diverse ställen under agenternas namn.